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易E通是现阶段网站应用产品的优秀集成，它具有一下几大优势：
1、客户在浏览网站的过程中无须下载软件和插件就可以使用该系统；
2、该系统独立服务器操作，网站端安装时，只需简单嵌入代码，完全绿色使用；
3、网站浏览端文字对话不需要任何通讯软件支持，完全达到无障碍使用；
4、免费电话咨询系统通话效果与普通电话一样清晰流畅，达到5A级通话质量；
5、支持固定电话、小灵通、联通、移动。固定电话、小灵通全部免费，移动、联通以本地接听资费标准收取。
6、服务电话可以设置多部，每部电话可以设成不同的接听时间。 电话号码和服务时间都可随时修改。
7、语音播报系统清晰流畅，支持中、英双语。
常见问题
1、 我有多个网站，可以购买一套易E通，在每个上面安装吗？
可以，一套易E通支持多网站安装，但每个网站上的坐席显示和电话显示页面是完全一致的。
2、 安装易E通是否会增加我的网站负荷？
易E通完全在独立的服务器上运行，不会增加您网站的负荷，在实质上您的网站只是多了一个链接。
3、 我网站的访客在使用易E通时是否要有特殊的软件支持？
易E通不同与现在市面常见的在线QQ或在线MSN，更优于其他的在线客服系统，网站访客在使用时无须任何软件和插件的支持，完全绿色、安全。
4、 易E通的免费电话咨询是否是网络电话，我这里的网络环境不好，通话还流畅吗？
易E通的免费电话咨询系统并不是传统意义上的网络电话，它的最终原理是电话对电话的拨叫，因此只要您在电话输入框里写好电话，拨叫连通后断网也可以继续通话。
5、 我公司有多部直线电话，怎么做才可以保证易E通的畅通？
我们可以在易E通电话后台设定里，将您公司所有的电话都设定在里面，并且设定为如有占线，顺延接通下部电话，这样，您公司只要有一部电话不占线就可以接通易E通过来的咨询电话。
6、 我们公司是24小时服务的，怎样在非工作时间时，把易E通的咨询电话转到我的手机上？
您不需要把您的手机或公司座机做任何的设置，我们可以在易E通电话绑定后台里帮您做该项设置，分日分时段绑定您的接待电话。
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